Nous vous aidons volontiers et vous proposons différentes possibilités pour nous déclarer votre perte.
En cas de perte d'un objet, veuillez suivre la procédure suivante :
- Adressez-vous au guichet d'information du terminal ou déclarez votre perte en personne, par téléphone au +49 6893 83 286 ou par e-mail à lostfound@scn-airport.de
- Décrivez l'objet de manière aussi détaillée que possible
- Réfléchissez à la manière dont vous pouvez prouver votre propriété sur l'objet, le cas échéant.
- Veuillez noter qu'un tiers doit présenter une procuration lors de l'enlèvement de votre objet en votre nom. Formulaires
Procuration tiers et Procuration coursier
- Veuillez nous contacter pour convenir d'une date de retrait.
Nous attirons votre attention sur le fait que la liste des "objets trouvés" publiée sur le site web ne contient bien entendu que les objets qui ont été déposés par ceux qui les ont trouvés. Il peut arriver que les objets trouvés ne parviennent au bureau des objets trouvés qu'après un certain temps et ne puissent être enregistrés dans le système qu'à ce moment-là.
Si vous reconnaissez votre objet perdu sur la liste des "objets trouvés", vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou par e-mail en indiquant les caractéristiques détaillées correspondantes.